Madde 1: Taraflar

1.1. Satıcı (“Metoraz”):

Metoraz Finansal Yazılım A.Ş.
Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. No:39 İç Kapı 3408 Folkart Towers B Kule, Bayraklı / İzmir
Telefon: +90 232 808 03 32
E-posta: info@metoraz.com
Web: www.metoraz.com

1.2. Alıcı: www.metoraz.com ödeme sayfasından sipariş veren ve sipariş sırasında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2: Konu ve uygulanacak hukuk

Bu sözleşme, Alıcı’nın www.metoraz.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yazılım üyeliğinin (ör. Qortics, BeyanGibi) sunulmasına ve bedelinin ödenmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Tüketici alımlarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, kurumsal alımlarda 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uygulanır.

Madde 3: Hizmet, bedel ve ödeme

3.1. Hizmetin adı, paketi, kapsamı, dönemi (aylık veya yıllık peşin), KDV dahil bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği gibidir. Bu belgeler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme iyzico altyapısı ile alınır; Metoraz kart bilgilerini saklamaz.

3.3. Aylık abonelikte bedel dönem başında alınır ve abonelik, Alıcı dönem bitmeden iptal etmedikçe aynı kartla ve o tarihte geçerli fiyatla her ay yenilenir. Fiyat değişikliği yenilemeden en az 30 gün önce Alıcı’ya e-posta ile bildirilir.

3.4. Yıllık peşin üyelikte 12 aylık bedel, aylık fiyatın 12 katından %15 indirimli olarak tek seferde alınır. Üyelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez.

3.5. Fatura, Metoraz adına e-fatura veya e-arşiv fatura olarak düzenlenir ve en geç 7 gün içinde Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

Madde 4: Hizmetin ifası

4.1. Hizmet internet üzerinden sunulur, fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra en geç 1 iş günü içinde Alıcı’nın hesabı açılır veya paketi aktifleştirilir ve giriş bilgileri Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.

4.2. Metoraz hizmeti yasal üst sınır olan 30 gün içinde başlatır. Hizmetin ifası imkânsız hale gelirse Alıcı’ya bildirilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5: Tarafların yükümlülükleri

5.1. Metoraz, hizmeti sözleşmede ve ürün sayfasında belirtilen niteliklerde sunar. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.

5.2. Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur ve hizmeti hukuka ve kullanım koşullarına uygun kullanır. Hesaba girilen verilerin doğruluğu Alıcı’ya aittir.

5.3. Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na uygun işlenir. Üyelik sona erdiğinde Alıcı 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir; bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.

Madde 6: Cayma hakkı

6.1. Tüketici sıfatıyla alım yapan Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.

6.2. Cayma bildirimi bu süre içinde info@metoraz.com adresine e-posta ile veya Madde 1’deki adrese yazılı olarak yapılır. Metoraz bedeli, bildirimi aldığı günden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade eder.

6.3. İstisna: Alıcı ödeme sırasında hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını açıkça onaylar ve hizmetin ifasına başlanırsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı bu durumu ödeme öncesinde bilgilendirilmiş olarak kabul eder.

6.4. Kurumsal alımlarda cayma hakkı yoktur; iptal ve iade Teslimat ve İade Koşulları’na göre yapılır.

Madde 7: Abonelik iptali ve fesih

7.1. Alıcı aylık aboneliğini dilediği zaman info@metoraz.com adresine yazarak iptal edebilir. İptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

7.2. Ödemenin alınamaması veya hizmetin sözleşmeye aykırı kullanılması halinde Metoraz, e-posta ile bildirimden 7 gün sonra hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 8: Sorumluluk

Kurumsal alımlarda Metoraz’ın sorumluluğu, kast ve ağır ihmal halleri dışında, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Alıcı’nın ödediği bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama tüketici alımlarında kanunun tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz.

Madde 9: Uyuşmazlıklar

9.1. Tüketici alımlarında Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.2. Kurumsal alımlarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10: Delil ve yürürlük

10.1. Metoraz’ın elektronik kayıtları, sipariş ve onay kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 uyarınca delil sayılır. Metoraz bu kayıtları en az 3 yıl saklar.

10.2. Bu sözleşme, Alıcı’nın ödeme sayfasında elektronik ortamda onay vermesi ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur; bir kopyası Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir.